Wsparcie Secure Return dla Stormshield SN220 na okres 1 roku to usługa serwisowa, która zapewnia priorytetową pomoc w przypadku awarii urządzenia Stormshield SN220 i gwarantuje jego wymianę na nowe lub równoważne urządzenie w najkrótszym możliwym czasie. Dzięki tej licencji, organizacje mogą mieć pewność, że ich infrastruktura sieciowa będzie działać bez zakłóceń, nawet w przypadku wystąpienia poważnych problemów sprzętowych.
Cechy produktu:
-
Gwarancja wymiany urządzenia (Secure Return):
Usługa Secure Return zapewnia wymianę urządzenia Stormshield SN220 na nowe lub równoważne w przypadku awarii, zapewniając minimalny czas przestoju. W przypadku awarii, urządzenie jest wymieniane na nowe w ciągu krótkiego okresu, co pozwala na utrzymanie ciągłości działalności. -
Wymiana na równoważne urządzenie:
Jeśli napotkany problem jest niemożliwy do naprawienia, urządzenie jest wymieniane na równoważne, co zapewnia pełną funkcjonalność i zgodność z poprzednią konfiguracją systemu. Dzięki temu organizacja nie traci dostępu do kluczowych funkcji zabezpieczeń i ochrony sieci. -
Priorytetowe wsparcie:
Usługa Secure Return zapewnia priorytetową obsługę w procesie wymiany urządzenia, co oznacza, że organizacja będzie miała pierwszeństwo w kolejce w przypadku awarii, co przyspiesza czas reakcji i zmniejsza czas przestoju. -
Pokrycie całkowitych kosztów wymiany:
Koszt wymiany urządzenia w ramach usługi Secure Return jest pokrywany w ramach licencji, co oznacza brak dodatkowych opłat dla organizacji w przypadku konieczności wymiany sprzętu. -
Pomoc techniczna i diagnostyka:
Przed wymianą urządzenia, zespół wsparcia technicznego Stormshield przeprowadza pełną diagnostykę urządzenia w celu ustalenia przyczyny awarii i oceny potrzeby wymiany sprzętu. Zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc w diagnostyce i monitorowaniu urządzenia w czasie rzeczywistym.
Korzyści:
-
Szybka reakcja na awarie:
Dzięki gwarancji wymiany urządzenia i priorytetowej obsłudze, organizacja zyskuje szybki dostęp do nowego sprzętu w przypadku awarii, minimalizując czas przestoju i zachowując ciągłość operacyjną. -
Bezpieczeństwo infrastruktury IT:
Secure Return zapewnia, że w przypadku awarii urządzenia Stormshield SN220, firma nie musi martwić się o brak ochrony sieci. Zastąpienie sprzętu na równoważne urządzenie natychmiastowo przywraca pełną funkcjonalność systemu zabezpieczeń. -
Brak dodatkowych kosztów wymiany:
Usługa Secure Return obejmuje pełne pokrycie kosztów wymiany, co oznacza, że organizacja nie ponosi dodatkowych opłat związanych z wymianą sprzętu, co może przynieść oszczędności i uprościć zarządzanie budżetem na IT. -
Ciągłość wsparcia i ochrony:
Wymiana urządzenia na równoważne zapewnia ciągłość usług, dzięki czemu organizacja nie traci dostępu do ważnych funkcji ochrony, jak zapora ogniowa, filtrowanie treści, VPN i inne funkcje zabezpieczeń. -
Zwiększona pewność i spokój:
Secure Return daje organizacji pewność, że w razie awarii sprzętu nie będzie konieczne długotrwałe przestoje ani utrata funkcji bezpieczeństwa, co jest szczególnie ważne w środowiskach biznesowych wymagających nieprzerwanej ochrony.
Wsparcie Secure Return dla Stormshield SN220 na okres 1 roku to kompleksowa usługa zapewniająca wymianę urządzenia Stormshield SN220 w przypadku awarii, zapewniając organizacji pełną ochronę i minimalizując czas przestoju. Dzięki gwarancji szybkiej wymiany urządzenia, priorytetowej obsłudze oraz pokryciu kosztów wymiany, organizacje mogą czuć się pewnie, że ich infrastruktura sieciowa będzie działać nieprzerwanie. To idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują zapewnienia nieprzerwanej ochrony swojej sieci i infrastruktury IT, nawet w przypadku awarii sprzętowych.