Wsparcie Next Business Day (NBD) dla Stormshield SN920 HA na okres 1 roku to usługa zapewniająca szybką wymianę urządzenia w przypadku jego awarii. Dzięki tej usłudze, firma może liczyć na dostarczenie nowego urządzenia następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu, co minimalizuje czas przestoju i zapewnia ciągłość działania w trybie High Availability (HA).
Główne cechy usługi Next Business Day dla Stormshield SN920 HA:
-
Wymiana urządzenia następnego dnia roboczego:
W przypadku awarii jednego z urządzeń w systemie HA, usługa NBD gwarantuje dostarczenie nowego urządzenia następnego dnia roboczego, co pozwala na błyskawiczną wymianę i minimalizację przestoju. -
Dostarczenie urządzenia na miejsce:
Nowe urządzenie zostanie dostarczone bezpośrednio do lokalizacji klienta, co umożliwia szybką wymianę uszkodzonego sprzętu i przywrócenie pełnej funkcjonalności systemu. -
Bezproblemowa wymiana:
Proces wymiany urządzenia odbywa się bez potrzeby angażowania zespołów IT do skomplikowanych procedur. Po otrzymaniu nowego urządzenia, klient może szybko wymienić uszkodzone urządzenie, a system HA automatycznie przełączy ruch na działające urządzenie. -
Zachowanie ciągłości działania systemu HA:
W przypadku awarii jednego z urządzeń w konfiguracji High Availability, drugie urządzenie przejmuje pełną funkcjonalność, zapewniając ciągłość działania sieci. Po wymianie uszkodzonego urządzenia, system HA znowu synchronizuje obie jednostki. -
Zwiększona niezawodność:
Dzięki usłudze NBD, organizacje zyskują pewność, że w przypadku awarii sprzętu ich systemy będą działały bez przerwy, a wymiana urządzenia zostanie przeprowadzona w możliwie najkrótszym czasie. -
Wsparcie bez dodatkowych kosztów:
Usługa wymiany urządzenia jest objęta warunkami wsparcia i nie wiąże się z dodatkowymi kosztami dla klienta w przypadku awarii objętej gwarancją.
Korzyści z usługi Next Business Day dla Stormshield SN920 HA:
-
Minimalizacja przestojów: Dzięki szybkiej wymianie urządzenia w ciągu jednego dnia roboczego, organizacja nie musi się martwić o długie przerwy w działaniu systemów bezpieczeństwa.
-
Wysoka dostępność: W przypadku awarii jednego urządzenia w konfiguracji HA, system automatycznie przełączy obciążenie na zapasowe urządzenie, zapewniając nieprzerwaną ochronę sieci.
-
Bezproblemowa obsługa: Klient nie musi angażować zasobów IT w proces wymiany – cały proces jest szybki i łatwy do wykonania.
-
Bezpieczeństwo i ciągłość działania: Gwarancja szybkiej reakcji i wymiany uszkodzonego urządzenia zapewnia ciągłość działania wszystkich usług zabezpieczeń, co jest kluczowe dla firm, które muszą utrzymać wysoki poziom bezpieczeństwa sieci.
Wsparcie Next Business Day (wymiana urządzenia) dla Stormshield SN920 HA na okres 1 roku to kluczowa usługa dla organizacji, które nie mogą pozwolić sobie na długie przestoje w przypadku awarii urządzeń w konfiguracji High Availability. Dzięki tej usłudze, firma zyskuje pewność, że w przypadku problemów z urządzeniem, nowy sprzęt będzie dostarczony następnego dnia roboczego, minimalizując czas przestoju i utrzymując bezpieczeństwo sieci na najwyższym poziomie.