Podstawowy serwis dla Stormshield SN720 HA na okres 1 roku to usługa serwisowa, która zapewnia wsparcie techniczne i pomoc w zakresie konserwacji urządzeń Stormshield SN720 w konfiguracji High Availability (HA). Ten serwis jest kluczowy dla organizacji, które korzystają z rozwiązań wysokiej dostępności, ponieważ zapewnia nieprzerwaną ochronę i ciągłość działania systemów w razie awarii lub problemów z urządzeniem.
Cechy podstawowego serwisu dla Stormshield SN720 HA:
-
Wsparcie techniczne:
Obejmuje dostęp do zespołu wsparcia technicznego Stormshield w razie problemów z urządzeniem. Pomoc dostępna jest zazwyczaj poprzez telefon, e-mail lub zdalne połączenie, co umożliwia szybką diagnozę i rozwiązywanie problemów. -
Aktualizacje oprogramowania:
Serwis obejmuje dostęp do najnowszych aktualizacji oprogramowania, w tym poprawek bezpieczeństwa oraz nowych funkcji. Dzięki regularnym aktualizacjom, urządzenie jest chronione przed nowymi zagrożeniami oraz zapewnia optymalną wydajność. -
Monitorowanie urządzenia:
Regularne monitorowanie urządzenia w konfiguracji HA pomaga w szybszym wykrywaniu potencjalnych problemów lub awarii. Dzięki temu możliwe jest szybkie reagowanie na ewentualne zagrożenia i minimalizacja ryzyka przestojów. -
Zdalna diagnostyka:
W przypadku awarii lub problemów z urządzeniem, serwis zapewnia zdalną diagnostykę, co pozwala na szybkie rozwiązywanie problemów bez konieczności wysyłania urządzenia do serwisu. Pomaga to w skróceniu czasu przestoju. -
Pomoc w konfiguracji urządzenia:
Usługa obejmuje pomoc przy konfiguracji i zarządzaniu urządzeniem w trybie HA, co jest kluczowe dla zapewnienia poprawnego działania obu urządzeń w konfiguracji wysokiej dostępności. -
Bezpieczeństwo i dostępność:
Zapewnienie ciągłości działania systemów zabezpieczeń w przypadku awarii jednej z jednostek. Podstawowy serwis pomaga utrzymać niezawodność urządzenia w przypadku problemów z jego działaniem, umożliwiając natychmiastowe przełączenie na drugie urządzenie w konfiguracji HA.
Korzyści z podstawowego serwisu dla Stormshield SN720 HA:
-
Wysoka dostępność:
Serwis zapewnia, że urządzenia Stormshield SN720 w konfiguracji HA będą działały bez przerw, co jest kluczowe w środowiskach wymagających ciągłej ochrony i dostępności systemów. -
Redukcja ryzyka przestojów:
Dzięki zdalnemu wsparciu oraz szybkiej diagnostyce, ryzyko przestojów jest minimalizowane, co zapewnia nieprzerwaną pracę systemów zabezpieczeń. -
Szybka reakcja na awarie:
Zespół wsparcia Stormshield działa szybko i skutecznie, co pozwala na szybsze rozwiązywanie problemów i zapewnienie wysokiej dostępności usług. -
Zgodność z najlepszymi praktykami:
Regularne aktualizacje oraz wsparcie w konfiguracji i monitorowaniu urządzeń pozwala organizacjom utrzymać urządzenia w zgodności z najlepszymi praktykami bezpieczeństwa.
Podstawowy serwis dla Stormshield SN720 HA na okres 1 roku to usługa, która zapewnia ciągłość działania urządzeń w konfiguracji wysokiej dostępności, oferując wsparcie techniczne, zdalną diagnostykę, aktualizacje oprogramowania oraz pomoc przy konfiguracji. Usługa ta jest niezbędna dla organizacji, które potrzebują niezawodnych systemów zabezpieczeń i chcą zapewnić nieprzerwaną ochronę przed zagrożeniami cybernetycznymi, minimalizując ryzyko przestojów w infrastrukturze IT.