Opis
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium Support to zaawansowana usługa wsparcia technicznego dla urządzeń Fortinet. Oferuje kompleksowe rozwiązania zapewniające maksymalną wydajność i niezawodność. W ramach tej licencji użytkownik otrzymuje:
Priorytetowe przetwarzanie zgłoszeń technicznych (Premium Ticket Handling)
Szybka i profesjonalna obsługa zgłoszeń serwisowych, gwarantująca minimalny czas oczekiwania na rozwiązanie problemów.
Zaawansowana wymiana sprzętu (Advanced Hardware Replacement - NBD)
Możliwość wymiany uszkodzonego urządzenia na nowe w trybie Next Business Day (NBD), co minimalizuje przestoje w pracy.
Aktualizacje oprogramowania i ulepszenia systemowe (Firmware and General Upgrades)
Regularne aktualizacje firmware oraz dostęp do najnowszych funkcji i poprawek bezpieczeństwa.
Kontrola aplikacji (Application Control)
Zaawansowane narzędzia do zarządzania ruchem sieciowym, umożliwiające pełną kontrolę nad aplikacjami w sieci.
Recenzje