Opis
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium Support to zaawansowana usługa wsparcia technicznego dla urządzeń Fortinet. Oferuje kompleksowe rozwiązania zapewniające maksymalną wydajność i niezawodność. W ramach tej licencji użytkownik otrzymuje:
-
Priorytetowe przetwarzanie zgłoszeń technicznych (Premium Ticket Handling)
Szybka i profesjonalna obsługa zgłoszeń serwisowych, gwarantująca minimalny czas oczekiwania na rozwiązanie problemów. -
Zaawansowana wymiana sprzętu (Advanced Hardware Replacement - NBD)
Możliwość wymiany uszkodzonego urządzenia na nowe w trybie Next Business Day (NBD), co minimalizuje przestoje w pracy. -
Aktualizacje oprogramowania i ulepszenia systemowe (Firmware and General Upgrades)
Regularne aktualizacje firmware oraz dostęp do najnowszych funkcji i poprawek bezpieczeństwa. -
Kontrola aplikacji (Application Control)
Zaawansowane narzędzia do zarządzania ruchem sieciowym, umożliwiające pełną kontrolę nad aplikacjami w sieci.
Dodatkowe informacje
Wybierz opcje
Pakiet licencji ochronnych
Recenzje